文/张馨艺
随着 2025 年高考落下帷幕，志愿填报再次成为千万家庭关注的焦点。而高报师（高考志愿填报规划师）作为高考后志愿填报催生的一个新兴职业，近年来因市场需求激增而备受瞩目。
然而，据记者了解，目前高报师行业存在一些乱象。比如“考得好，不如报得好”“内部数据精准填报”——此类话术在高考季频繁出现。甚至，某些机构利用家长对“平行志愿”规则的误解牟利。2024 年高考季，山西省太原市消协接到多起投诉：考生因机构未解释“专业服从调剂”规则，被退档至非意向专业。某高中教师指出，部分机构仅根据往年分数简单匹配院校，方案与考生自主填报差异不大，却收取数千元费用。
针对以上行业乱象，教育部联合市场监管总局于 2024 年 5 月印发《关于加强高考志愿填报服监管的通知》，明确要求：
（1）资质透明化：机构需在省级教育部门备案，从业人员须具备教育学、心理学背景；
（2）价格管控：单次服务收费不得超过当地月平均工资 50%；
（3）效果追溯：服务协议需明确咨询记录保存期限不少于 3 年。
记者通过调查发现，市面上高报师机构的服务水平良莠不齐。高报师行业正处于从草莽生长到规范发展的关键转折期，正在政策监管、技术赋能与行业自律的多重压力下，快速向专业化和标准化蜕变。
记者采访了一家名为北京起航教育机构的一位资深高报师。这位林老师的工作台上摆放着教育部阳光高考平台数据终端和《近三年专业调剂分析报告》。她说，每天她需要花大量的时间，快速学习，因为现在分数为此变化地太快了，她们必须快速跟上节奏，才会为家长和考生提供更精准的服务。每一份志愿填报的任务，都非常重要，她关系到了每个孩子的一生，他们会非常谨慎，并做好最精准的专业分析。林老师说，现在家长最关心的是‘这个专业过去五年在某省的退档率’，孩子最应该上哪个大学选哪个专业最好。他们也不再是以前传统的认知，单纯追求名校了。现在家长们的意识也都觉醒了，他们也都更加信任和需要高报师为他们提供服务和建议。
她认为一名优秀的高报师应回归教育初心，“以终为始”，即以提高孩子未来的就业质量为终极目标来规划其学习路径，逆向规划学生从基础教育到职业发展的完整培养路径。
她认为，真正的专业服务不是包办或者代替选择，而是为他人点亮一些新的可能。作为高报师行业的从业者，大家要坚守职业道德，以学生发展为出发点制定个性化方案；考生和家长也应理性看待志愿填报，警惕“保录取”话术，优先选择持证且口碑良好的机构；她也呼吁相关政策制定者应加速立法进程，让监管有法可依。